分管勇盾保安第三分公司的集团总经理助理王强在收到消息后，询问其具体情况，王雷几近崩溃，并未细述，只说家中有急事。考虑其情绪波动，王强总助回复准假，但此事他却始终挂念心头。
待王雷回来上班后，王总助再次和他谈心，询问他家中事宜，是否需要帮助。经多次谈心，才知原来王雷队长其儿子在和同学出游时，不幸落水身亡。
当王总助得知此悲情后，他带着万分沉重的心情及时将情况上报集团领导，公司领导当即指派吴楚集团副总经理丁海波及工会主席陈豪同志前往王雷同志住处予以看望安抚并送上5万元慰问金，以表吴楚人情同手足，血浓于水之情。
其实，这样的例子已经不胜枚举，他们自始至终将“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”，落实在生活工作中的每一个细节:救助脑瘤员工，救助子女先天性心脏病，救助肾出血患者，等等，在吴楚这个大家庭里真可谓是“天降横祸亦无惧，众人献爱化悲情。”
